Di era digital seperti sekarang, jualan online bukan cuma tren tapi sudah jadi peluang besar yang bisa dimanfaatkan siapa saja. Tanpa perlu sewa toko atau punya gudang sendiri, kamu sudah bisa memulai bisnis lewat platform populer seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop. Tapi semakin banyak yang jualan artinya persaingan juga makin ketat. Pembeli kini makin selektif dan cenderung memilih toko dengan reputasi baik. Itulah kenapa level toko di masing masing platform punya peran penting dalam membangun kepercayaan. Semakin tinggi level toko, semakin besar peluang menarik pembeli dan menikmati fitur eksklusif.
Shopee
Platform e-commerce berwarna oranye asal Singapura ini menawarkan tiga level penjual yang masing masing memiliki fitur eksklusif dan manfaat berbeda. Setiap peningkatan level membuka akses ke alat promosi dan dukungan yang lebih lengkap untuk membantu penjual berkembang.
Non Star
Saat pertama kali membuat akun, kamu akan langsung berada di level Non Star. Di tahap ini, kamu sudah bisa memanfaatkan berbagai fitur promosi gratis dan ikut serta dalam kampanye besar seperti Promo Shopee dan Promo Voucher yang diselenggarakan secara rutin.
Star dan Star Plus
Level Star dan Star Plus memberikan akses tambahan ke fitur yang lebih canggih seperti Chat Broadcast dan promosi di halaman pusat promosi Shopee. Untuk mencapai level Star Plus, penjual harus memenuhi sejumlah kriteria khusus yang mencakup performa toko, kecepatan pengiriman, dan tingkat kepuasan pembeli.
KRITERIA | TARGET |
Penilaian Toko | ≥ 4,4 |
Jumlah Hari dari Pelanggaran Produk Pre-order | ≤ 20% selama maks. 5 hari (perhitungan hanya akan dilakukan jika ada ≥ 300 produk Pre-order di toko) |
Pembeli Berbeda 30 Hari Terakhir | ≥ 10 |
Transaksi Berhasil 30 Hari Terakhir | ≥ 20 |
Pendapatan Bersih 30 Hari Terakhir | ≥ 20 pesanan atau pendapatan bersih (tidak termasuk biaya lainnya) ≥ 20 JT |
Poin Penalti | < 2 |
Persentase Chat Dibalas | ≥ 60% |
Toko tidak memiliki riwayat pesanan yang tidak wajar, kejanggalan pada aktivitas akun, atau penyalahgunaan program dari Shopee untuk kepentingan pribadi | - |
Durasi Penjual Sudah Memenuhi Seluruh Kriteria | ≥ 24 minggu |
Shopee Mall
Shopee Mall adalah level tertinggi di Shopee yang menawarkan eksklusivitas lebih bagi penjual terpilih. Selain mendapatkan semua fitur dari level sebelumnya, toko di Shopee Mall juga berhak mengikuti kampanye khusus dan mendapatkan voucher eksklusif Shopee Mall yang meningkatkan visibilitas serta kepercayaan pembeli. Shopee Mall terbagi menjadi dua jenis toko. Pertama, Official Store yang dikelola langsung oleh pemilik merek atau distributor tunggal. Kedua, Authorized Store yang dikelola oleh penjual yang bukan pemilik merek namun telah mendapat izin resmi dari pemilik merek atau distributor utama untuk menjual produk secara bersama. Untuk menjadi bagian dari Shopee Mall, kamu harus memenuhi sejumlah syarat penting berikut:
- Pemilik merek dibuktikan dengan bukti kepemilikan merek, berupa Sertifikat atau Lisensi;
- Distributor Resmi dibuktikan dengan Surat Pernyataan Distributor atau Lisensi;
- Distributor Non Resmi/Multibrand Distributor dibuktikan dengan Surat Penunjukan Resmi Pengecer/ Purchase Order/ Invoice/ Hal lain yang membuktikan orisinalitas produk, bukti kepemilikan merek dari pemiril merek;
- Retail resmi dibuktikan dengan Surat Penunjukan Resmi Pengecer/Purchase Order/Invoice/Hal lain yang membuktikan orisinalitas produk, bukti merek terdaftar dikelas 35.
- KTP, Akta Pendirian Perusahaan atau Dokumen Pendirian Perusahaan lainnya;
- NIB;
- Surat Pernyataan Usaha Perorangan (jika tidak memiliki NIB);
- NPWP;
- Izin TDUP;
- Sertifikat BPOM/SPP-IRT/Laik Sehat (kategori Perawatan & Kecantikan, Kesehatan, Makanan & Minuman,Perlengkapan Rumah dan Ibu & Bayi);
- Sertifikat Kemenkes (kategori Perawatan & Kecantikan, Kesehatan, Makanan & Minuman,Perlengkapan Rumah dan Ibu & Bayi);
- Sertifikat Postel (alat telekomunikasi);
- Izin SIA dan SIPA (apotek);
- Sertifikat SNI/K3L/NPB.
- Toko memiliki >=25 produk;
- Toko memiliki jumlah produk Pre-order <20% dari total produk;
- Mengikuti standarisasi daftar produk Shopee Mall;
- Mengaktifkan jasa layanan pengiriman Instant untuk semua produk (kecuali produk berukuran besar dengan berat >20kg dan/atau dengan dimensi 50cmx50cmx50cm).
- Cara Meningkatkan Toko Online Shopee 2025
- Cara Mudah Membuat Perjanjian
- Tips Aman Berkendara di Jalan Tol
- Peraturan Terbaru 2025 Perdagangan Antar Pulau
- Aturan Terbaru 2024 Mengenai Waralaba/Franchise
- Hak-Hak dalam Pers dan Upaya Menjaga Kebenaran Pemberitaan
- Perbedaan CV dan PT yang Harus Kamu Ketahui!
- Daftar Merek di Indonesia
- Tips bagi pelaku bisnis menghindari kemiripan pada merek
- Kelas 21 terkait Peralatan Makan
- Kelas 1 terkait Bahan Kimia
- Kelas 3 terkait Kosmetik
- Kelas 4 terkait Pelumas
- Kelas 5 terkait Obat-obatan
- Kelas 6 terkait Logam
